Atgriezeniskā saite ir, iespējams, viens no efektīvākajiem vadītāja instrumentiem veiksmīgai komunikācijai, komandas attīstībai un darba efektivitātes uzlabošanai.

Tomēr tā veiksmīgai izmantošanai nepieciešamas zināmas prasmes, un dažkārt varbūt pat meistarība. Ikvienam – darbiniekam vai vadītājam – būtu jāprot sniegt atgriezenisko saiti veidā, kas veicina izaugsmi, savstarpēju uzticēšanos un motivāciju.

Mērķis 

Pilnveidot prasmes konstruktīvas atgriezeniskās saites sniegšanā un saņemšanā dažādās situācijās.

Ieguvumi 

• Visaptveroša izpratne par atgriezeniskās saites nozīmi un to, kā to izmantot kā efektīvu komunikācijas un attīstības rīku;
• Praktiskas metodes, kas palīdzēs sniegt skaidru, konstruktīvu un motivējošu atgriezenisko saiti, kā arī efektīvi pieņemt atgriezenisko saiti, lai uzlabotu savu un komandas darbu;
• Caur praktiskiem vingrinājumiem nostiprinātas teorētiskās zināšanas un pilnveidota spēja tās pielietot reālās darba situācijās.

Darba metode 

Aktīva un iesaistoša darba forma, nodarbībā iekļautas diskusijas un situāciju analīze, teorētiskā daļa ir papildināta ar piemēriem un praktiskiem vingrinājumiem.

Mērķauditorija 

Šīs mācības ir piemērots dažādu līmeņu vadītājiem, komandu līderiem, kā arī jebkuram darbiniekam, kura loma ietver komunikāciju par sniegumu, attīstību un profesionālo izaugsmi.

Programma 

1. Atgriezeniskās saites nozīme un galvenie principi

Atgriezeniskās saites loma individuālajā un komandas attīstībā
Galvenie principi, kas padara atgriezenisko saiti efektīvu un vērtīgu

2. Atgriezeniskās saites sniegšanas metodes

Populāras un efektīvas atgriezeniskās saites sniegšanas metodes
Kā izvēlēties piemērotāko metodi atkarībā no situācijas, konteksta un saņēmēja vajadzībām

3. Praktiskā sagatavošanās un sarunas vadīšana

Sagatavošanās procesi pirms atgriezeniskās saites sniegšanas: mērķu definēšana, faktu un piemēru apkopošana.
Kā vadīt atgriezeniskās saites sarunu, lai tā būtu efektīva un konstruktīva.

4. Atgriezeniskās saites saņemšana un tās izmantošana

Kā efektīvi pieņemt atgriezenisko saiti, pārvarot aizsardzības reakcijas un uztverot to kā attīstības iespēju
Kā personīgi izmantot saņemto atgriezenisko saiti, lai veicinātu individuālo izaugsmi un uzlabotu darba sniegumu

5. Vides veidošana, kurā tiek veicināta atgriezeniskās saites sniegšana

Kā radīt uzņēmumā kultūru, kurā darbinieki jūtas droši un atbalstīti, sniedzot un saņemot atgriezenisko saiti.
Stratēģijas atvērtas un uzticēšanās pilnas vides veidošanai, kur atgriezeniskā saite ir integrēta ikdienas darbā.

Kursu vada 

Trenere: Kristiāna Boša
Personāla vadības un atalgojuma jomas praktiķe un eksperte ar vairāk kā 15 gadu darba pieredzi, ikdienā konsultē uzņēmumus par atalgojuma un personāla vadības jautājumiem.

Kristiānas pieredze sniedz iespēju dalīties praktiskās zināšanās par efektīvu komandas vadību, personāla vadības stratēģiskās vīzijas veidošanu, personāla vadības risinājumiem, personāla attīstību un motivāciju.

Vada mācības līderības, vadīšanas prasmju, personāla attīstības un personīgās efektivitātes jomās.