Mācību rezultātā dalībnieki nonāk pie algoritma, ko izmantot ikdienā darbā ar procesu uzlabošanu, konkrētu problēmu risināšanu.

Programmas norise:
Klātienē | 9.00 – 17.00

Dalības maksā iekļautas mācības nozares ekspertu vadībā pusgada garumā, grupā līdz 16 vadītājiem, mācību materiāli elektroniski, pusdienas un kafijas pauzes, sertifikāts par programmas absolvēšanu, iespēja pievienoties slēgtam KIC absolventu klubam.

Programmas dalībnieki:
Pakalpojumu/servisa jomas uzņēmumu dažādu līmeņu vadītāji, kuru mērķis ir veicināt uzņēmuma produktivitātes un efektivitātes paaugstināšanu.

Visi, kurus interesē:
produktivitātes paaugstināšana un efektivitāte,
procesu pilnveide,
LEAN metožu pielietojums un nepārtrauktu uzlabojumu kultūras veidošana un nostiprināšana.

Saturs un eksperti:
1# diena | Produktīvas uzlabojumu kultūras pamatnosacījumi | Vladislavs Sorokins
2# diena | Problēmas definēšana (DEFINE). Uzlabojumu projektu pamatsoļi | Miķelis Bendiks
3# diena | Informācijas un datu vākšana pamatotu lēmumu pieņemšanai (MEASURE) | Laila Keisele
4# diena | Datu analīze (ANALYSE) | Baiba Drēgere-Vaivode
5# diena | Uzlabojumu ieviešana (IMPROVE) | Linda Liepiņa
6# diena | Ieviesto uzlabojumu uzraudzība un kontrole (CONTROL) | Uldis Piekuss
7# diena | Nepārtrauktu uzlabojumu kultūras veidošana un uzturēšana. Dalībnieku projektu prezentācijas | Linda Liepiņa

Pieteikšanās:
kic.lv/macibas/produktiva-pakalpojumu-vadisana
kic@kic.lv