Mācību programmas

Organizāciju vadības mācību risinājumi

Pievienojies un saņem aktuālo mācību programmu apskatu

Attālināti Klātienē
Sarunu vadīšana ar darbinieku un atgriezeniskās saites sniegšana
Spring Valley
Sarunu vadīšana ar darbinieku un atgriezeniskās saites sniegšana
Šobrīd arvien aktuālāka kļūst vajadzība attīstīt vadītāja prasmes, lai veiksmīgāk novadītu ikgadējās darba izpildes un attīstības pārrunas ar saviem darbiniekiem. Šim nolūkam Spring Valley piedāvā tiešsaistes mācību semināru “Sarunu vadīšana ar darbinieku un atgriezeniskās saites sniegšana”.
3 stundas
Maksa: 950 +PVN
Attālināti
Produktīva pakalpojumu vadīšana
Komercizglītības centrs
Produktīva pakalpojumu vadīšana
7 dienu mācību programma pakalpojumu jomas uzņēmumu dažādu līmeņu vadītājiem, kuru mērķis ir veicināt uzņēmuma produktivitātes paaugstināšanu.
35 stundas
Maksa: 1900 +PVN
Attālināti
Efektīvs darbs ar klientu pa tālruni
TRIVIUMS apmācība
Efektīvs darbs ar klientu pa tālruni
Programma piedāvā dziļāk izpētīt uz klientu orientētu servisu, fokusējoties uz telekomunikācijas specifiku. Kursa ietvaros saņemsim atbildes uz jautājumiem: Kas īsti ir labs serviss? Kas ir kopējs visiem „grūtajiem” klientiem? Kādas komunikācijas stratēģijas pielietot saskarsmē ar tiem? Kā pilnveidot savu personību, lai „grūtie” klienti saskarsmē kļūtu nevis par problēmu, bet izaicinājumu, kuru Jūs spējat konstruktīvi pieņemt un atrisināt?
6 stundas
Maksa: 135 +PVN