15. un 16. maijs | 09:00 – 17:00

Rets kurss viena no Latvijas visaugstāk vērtēto treneru – Agra Gravas vadībā. Unikāla pieeja darījumu sarunu aspektu izprašanai kopā ar biznesa psihoterapeitu. Kurss sniedz gan izpratni, gan “bruņojumu” un metodiku veiksmīgai sarunu vadīšanai un iebildumu pārvarēšanai.

Agris Grava
Viens no TOP biznesa treneriem Latvijā, biznesa psihoterapeits ar autorpieeju.

PROGRAMMA

• Profesionāla saskarsme sarunu procesā, raksturīgākās kļūdas un paredzamās grūtības – kā “neiešaut sev kājā” un nevainot par to citus.
• Darījumu partneru mērķi un uzdevumi sarunas procesa etapos.
• Attiecību veidošanas un uzturēšanas process.
• Iebildumu būtība un veidi, to rašanās cēloņi.
• Iebildumu pārvarēšanas 5 soļu metode.
• Darījumu partneru iebildumu pārvarēšanas „humora šovs”
• nepatieso un „tukšo” iebildumu kāzusi;
• „jocīgie” argumenti, to izcelsme un iedarbības paradoksi.

Darījumu sarunas partnera pozīcijas un argumentu mērķu un motīvu izzināšana.
Argumenta struktūra un tās informatīvā „piepildīšana”.
Argumentu klasifikācija un to pielietošanas taktikas:

• spekulatīvie argumenti;
• objektīvie argumenti.

Spekulatīvās argumentācijas taktikas un to ietekmes atpazīšana:

• saturs 1%, pārliecība 99%;
• kā noticam tam, kam neticam;
• vispārzināmās patiesības un to nulles vērtība.

„Negatīvas” un darījuma partnerim nevēlamas informācijas pasniegšana, saglabājot esošās attiecības:

• mans noskaņojums un attieksme pret gaidāmo sarunu;
• atteikuma formulējums.

Spekulatīvo argumentu iedarbības mazināšana un novēršana.